Frequently Asked Questions

Allgemein

Was ist Coursepath?

Coursepath ist eine cloudbasierte Online-Trainingsplattform, die Microlearning – Lernen in kurzen, leicht verdaulichen Schritten – unterstützt.

Coursepath ist ein Produkt von Viadesk, einem seit 16 Jahren erfolgreichen deutsch-niederländischem Software-as-a-Service Unternehmen. Die Erfahrungen auf den Gebieten Online-Kollaboration und Wissensaustausch hat Viadesk umgesetzt, um ein weiteres Produkt auf den Markt zu bringen, das Unternehmen bei der Online-Zusammenarbeit im Bereich Online-Training / E-Learning unterstützt. Auf der Trainingsplattform Coursepath haben Unternehmen aller Art die Möglichkeit, Kurse für Mitarbeiter, Partner und Kunden unkompliziert anzubieten und Wissen somit effizient weiter zu geben.

Warum sollte ich Coursepath nutzen?

Die drei wichtigsten Gründe sind:

1. Coursepath ist praktisch und unkompliziert

Als gradliniges Autorenwerkzeug mit seiner klaren und benutzerfreundlichen Bedienung erstellen Trainer und Manager Kurse denkbar einfach und schnell. Mit Coursepath arbeiten Sie unabhängig von IT oder externen Kurserstellungsdienstleistern.

Konvertieren Sie einfach eine PowerPoint Präsentation oder ein PDF Dokument in einen Kurs. Laden Sie weitere interaktive Medien oder Dokumente aller Art hoch – Ihre Kurse werden dadurch lebendiger und bleiben dennoch übersichtlich.

2. Coursepath ist intuitiv und interaktiv

Das intuitive und moderne Design von Coursepath ermöglicht Teilnehmern einen schnellen Einstieg. Kollaborative Elemente, die Teilnehmer zu Diskussionen untereinander und mit dem Trainer anregen, sind durchgehend eingebaut. Hiermit helfen Sie Ihren Teilnehmern optimal auf die Sprünge und vermitteln Verbundenheit.

In Coursepath lassen sich Kurse auch ohne jegliche IT-Kenntnisse erstellen. DIY (Do-It-Yourself) ist das Stichwort!

3. Coursepath ist flexibel

Managen und verwalten Sie Ihre Akademie von überall aus. Erstellen Sie als Trainer Ihre Kurse wann immer Sie wollen. Und lassen Sie Ihre Teilnehmer unabhängig von Zeit und Ort auf Ihre Kurse zugreifen.

Mit der transparenten Preisstruktur sind Sie zudem in der Lage, unbegrenzt viele Kurse in der Akademie zu erstellen. Sorgen Sie sich nicht über zusätzliche Kosten pro Kurs oder das De- und Reaktivieren von Kurse. Wählen Sie einfach den für Sie passenden Preisplan und starten Sie durch, mit so vielen Kursen wie Sie möchten.

Abonnement

Wieviel kostet Coursepath?

Bei Coursepath gibt es drei verschiedene Preismodelle: Basic, Professional und Enterprise.

Basic

mtl. 299 €

Jährliche Abrechnung

Unbegrenzte Kursanzahl

Bis zu 100 Nutzer


Basic enthält die Funktionen:

Autorenwerkzeug

Reporting

HTML5 & Video

Branding

Professional

mtl. 899 €

Jährliche Abrechnung

Unbegrenzte Kursanzahl

Bis zu 400 Nutzer


Alle Basic-Funktionen plus:

Eigene Domain

E-Commerce

API & Single Sign-on

Enterprise

Individuell

Jährliche Abrechnung

Unbegrenzte Kursanzahl

Individuelle Nutzerzahl


Alle Professional-Funktionen plus:

Voucher Einladungen

Entwicklersupport

Verträge zu allen Modellen basieren auf einem Jahresplan und werden alle 12 Monate erneuert. In jedem Preisplan sind uneingeschränkte Teilnehmerzahl und Helpdesk Unterstützung inbegriffen. Die Coursepath-Lizenz gilt per Online-Akademie.

Wie flexibel ist das Preismodell?

Alle Preismodelle laufen unter Lizenz von einem Jahr. Es ist jedoch möglich, innerhalb des laufenden Jahresvertrages zu einem höheren Preismodell zu wechseln. Hierfür kontaktieren Sie uns bitte unter info@coursepath.de oder rufen Sie an unter +49 (0)221 828 293 64.

Wie ist ein Nutzer in Coursepath definiert?

Als Nutzer in Coursepath zählt jede Person (Trainer, Mitarbeiter, Partner, externer Dienstleister, etc.), die einen Zugang zur Akademie bekommt.

Sollte das Nutzerkontingent ausgeschöpft sein, können nicht mehr benötigte Nutzer-Konten jederzeit deaktiviert werden, sodass wieder Platz für neue Nutzer ist. Ein Upgrade der Nutzerzahl ist auch jederzeit möglich.

Wie ist ein Kurs in Coursepath definiert?

Ein Kurs in Coursepath ist eine abgeschlossene Trainingseinheit bestehend aus Modulen und einzelnen Lernschritten. In unserer Coursepath Demo Akademie finden Sie eine Reihe Beispielkurse.

Ein Kurs kann für unterschiedliche Möglichkeiten genutzt werden, zum Beispiel als Zertifizierungskurs, Produktschulung, Assessment oder Online-Handbuch.

Warum lohnt sich ein Wechsel von Basic zu Professional?

Ein Upgrade von Basic zu Professional ermöglicht Ihnen nicht nur die Anzahl von 400 Teilnehmern in der Akademie, Sie erhalten auch Zugang zu folgenden Zusatzfunktionen:

  1. Lernsequenzen – Hiermit schalten Sie eine Serie von Kursen in einer von Ihnen gewählten Sequenz.
  2. Akademieseiten – Erweitern Sie Ihren eigenen Stil innerhalb der Akademie, indem Sie spezifische Seiten anlegen und platzieren.
  3. E-Commerce – Hiermit können Sie auch bezahlte Kurse anbieten, automatisch und über PayPal.
  4. Kurs-download – Laden Sie den vollständigen Kurs herunter und verwenden Sie ihn als Hand-out für Ihre Teilnehmer.
  5. Eigener Domain-Name – Implementieren Sie Ihre Akademie in Ihre eigene Corporate Identity.
  6. Single Sign-On und API – Die Konfiguration von SSO Authentifizierung und Zugang zum API Schlüssel.
  7. Technischer Support zu den oben genannten Funktionen.

Warum lohnt sich ein Wechsel von Professional zu Enterprise?

Mit dem Enterprise Plan können Sie eine für Sie spezifisch festgelegte Nutzeranzahl in Ihre Akademie einladen. Im Enterprise Plan inbegriffen ist das Voucher-System, mit dem Sie Zugang zu Akademien und Kursen geben, wenn beispielsweise die Teilnehmer(adressen) nicht bekannt sind. Darüber hinaus können Sie individuelle Anpassungen und Wünsche gerne mit uns besprechen.

Wie kann ich ein Abonnement abschließen?

Ein unterschriebener Vertrag muss für die Aktivierung der Coursepath Lizenz vorliegen. Bitte setzen Sie sich mit uns unter info@coursepath.de oder unserer Rufnummer +49 (0)221 828 293 64 in Verbindung. Online-Bestellung auf verschiedene Zahlweisen ist in Kürze möglich.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Zur Zeit läuft die Bezahlung ausschließlich über Rechnung. Sie können diese per Überweisung innerhalb von 15 Tagen begleichen. Online-Bezahlung, u.a. per Kreditkarte, wird bald möglich sein.

Wie erneuere oder kündige ich mein Abonnement?

Ein Abonnement läuft mit einer Gültigkeit von einem Jahr und wird wenn keine Kündigung vorliegt automatisch um ein Jahr verlängert.

Zur Kündigung bedarf es spätestens 40 Tage vor Auslaufen des bestehenden Vertrages einer schriftlichen Kündigung. Bitte senden Sie Ihr Kündigungsschreiben an info@coursepath.de.

Produkt

Wo finde ich Beispielkurse?

Als Nachschlagewerk oder Inspirationsquelle steht Ihnen die Coursepath Demo-Akademie zur Verfügung. Hier finden Sie verschiedene Beispielkurse und unser interaktives Handbuch.

Die Coursepath Demo-Akademie finden Sie hier: https://demo.coursepath.com.

Klicken Sie einfach auf einen Kurs, den Sie gerne besuchen möchten, und schreiben Sie sich mit Ihrem Namen und Passwort ein.

Können bestehende Inhalte in Coursepath importiert werden?

Sie können einen Kurs entweder neu aufbauen oder aber auf bereits bestehendes Material zurückgreifen. Wenn Sie Ihre PowerPoint-Präsentation oder PDF-Datei hochladen, kann diese automatisch in einen Kurs konvertiert werden. Weitere Dokumente (PPT, PDF, Word) und interaktive Medien (JPG, GIF, PNG, MP3 und extern gehostete Videos) laden Sie ganz einfach zur Ansicht oder als Anhang in den Kurs.

Auch können Sie Inhalte duplizieren oder Daten aus anderen Kursen importieren, überarbeiten und aktualisieren.

Probieren Sie es doch in unserer kostenlosen 30-tägigen Testversion einmal aus, eine PowerPoint Präsentation oder ein PDF in einen Kurs zu konvertieren.

Kann ich das Wissen meiner Teilnehmer abfragen?

Coursepath bietet Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Wissensabfrage an: Multiple-Choice Fragen, optional mit Vielfachantwort, Wahr/Falsch-Auswahl und Texteingabe als Kurzantwort, Aufsatzstück und Hotspot-Bilder. Auf die eingegebenen Antworten erscheint promptes Feedback – optional überprüfen und antworten Sie als Trainer manuell, zum Beispiel auf eingegebene oder hochgeladene Texte und Dateien. Legen Sie die Bewertung der Ergebnisse fest und lassen Sie die Resultate in die Übersichtsmatrix importieren.

Kann ich den Fortschritt der Teilnehmer aller Kurse nachvollziehen?

Innerhalb ihrer eigenen Kurse haben Trainer in Coursepath Zugang zu:

  • Individuellem Kurs- und Lernfortschritt pro Nutzer.
  • Übersicht der Nutzergruppen – Statistik und Fortschritt.
  • Aktivitätenübersicht über den gesamten Kurs.

Manager und Auditoren haben außerdem Einsicht in:

  • Übersichtsmatrix aller Teilnehmer und Resultate in der Akademie (als Download verfügbar).

Welche individuellen Einstellungen kann ich vornehmen?

Unter anderem kann die Sprache jedem Teilnehmer individuell angepasst werden. Coursepath ist u.a. auf Deutsch, Englisch, Französisch, Niederländisch, Russisch und Spanisch verfügbar.

Daneben können Teilnehmer ihre Profile entweder anonym halten oder persönlich ausbauen, z.B. mit Profilbild und Beschreibung. Auch können E-Mail Intervalle persönlich eingestellt werden.

Wie sind die Rollen und Berechtigungen für Benutzer in Coursepath vergeben?

Die Nutzerrollen sind in Coursepath klar voneinander getrennt. Durch diese klare Abgrenzung können Sie Online-Trainings in Ihrem Unternehmen effizient und sicher durchführen, ohne unerlaubten Zugriff Dritter.

Für einen detaillierte Übersicht über die Rollen und Berechtigungen der Benutzer, besuchen Sie unseren Blogeintrag: Rollen und Berechtigungen in Coursepath.

Was hat es mit der E-Commerce Funktion auf sich?

Mit dieser Funktion können Sie bezahlte Kurse direkt aus Coursepath anbieten, indem Sie Kunden via PayPal oder Mollie (verschiedene Bezahlmöglichkeiten) für den Kurs bezahlen lassen bevor eine Einschreibung zugelassen wird. Alle Bezahlvorgänge werden sicher über PayPal oder Mollie ausgeführt. Coursepath registriert dabei lediglich die Anzahl der Bezahlvorgänge. Sobald die Bezahlung abgeschlossen ist, werden Kunden automatisch zu dem Kurs geführt.

Die E-Commerce Funktion ist nur in den Modellen Professional und Business zugänglich.

Kann ich Video in Kursen direkt integrieren?

In Coursepath können Sie Videos direkt integrieren und sind somit komplett unabhängig von Drittanbieter-Diensten. Wählen Sie einfach, ob Sie Videos und anderes Material via iframes einbetten (z. B. YouTube Videos) oder direkt in Coursepath integrieren wollen. In Coursepath integrierte Videos sind ebenso wie der Rest der Plattform auf unseren zertifizierten Servern geschützt (siehe unten).

Kann ich meine eigene Domain verwenden?

In Coursepath können Sie Ihre Akademie mit Ihrer eigenen Domain benennen. Bitte wenden Sie sich hierfür an info@coursepath.de oder rufen Sie an: +49 (0)221 828 293 64.

Verwendung der eigenen Domain ist nur in den Modellen Professional und Business möglich.

Unterstützt Coursepath SCORM und xAPI?

Coursepath unterstützt die Verwendung von Tin Can / xAPI und SCORM durch einfaches Uploaden und Ausführen der Datei (zip-Datei) in Coursepath. Die Kursresultate werden in Coursepath gespeichert.

Die Tin Can / xAPI und SCORM Unterstützung setzt eine SCORM Cloud Lizenz voraus (nicht inbegriffen).

Muss ich Software installieren, um Coursepath nutzen zu können?

Nein, Sie brauchen lediglich einen Internetbrowser und Internetzugang. Coursepath läuft mit Chrome, Internet Explorer 9 oder höher, Safari und Firefox.

Coursepath hat ein responsives Design; hiermit können Teilnehmer Ihre Kurse auch vom Smartphone oder Tablet aus abrufen, jederzeit und überall. Probieren Sie Coursepath doch einmal auf Ihrem Handy aus!

Wie sicher sind meine Trainingsmaterialien und die persönlichen Daten meiner Teilnehmer?

Coursepath wird in der Europäischen Union von unserem Partner Cyso mit Datenzentren in den Niederlanden gehostet. Cyso ist ISO 27001-zertifiziert. Unsere Dienste unterliegen einer permanenten Überwachung und werden regelmäßig von externen, spezialisierten Sicherheitsorganisationen überprüft, sodass Ihre Daten optimal geschützt sind. Weitere Informationen zum Thema Sicherheit finden Sie in der Zusammenstellung „Maximale Sicherheit Ihrer Daten bei Coursepath“.

Meine Frage wurde nicht aufgeführt. An wen kann ich mich wenden?

Wenn Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns gerne unter +49 (0)221 828 293 64 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an info@coursepath.de.